Inför besöket på Södra Djursjukhuset

Inför besöket på Södra Djursjukhuset Kungens Kurva

Här har vi samlat information som kan vara bra att veta inför ditt besök hos oss på Evidensia Södra Djursjukhuset Kungens Kurva.

Idag: 07:00 ­- 22:00

Akut öppettider

Telefontid: 
Vardagar 07:00-22:00 | Helger 09:00-22:00

Välkommen till Södra Djursjukhuset Kungens Kurva

Södra Djursjukhuset är ett stort djursjukhus och består av många avdelningar och mottagningar. Besöker du Tandkliniken eller Hudmottagningen anmäler du er ankomst i djursjukhusets andra byggnad mitt över gatan på adressen Pyramidbacken 6

Övriga besök till djursjukhuset anmäls i receptionen vid huvudentrén, här får du hjälp och information kring besöket. Har ditt djur kräkningar, diarré eller kan vara bärare av smittsam sjukdom så ser vi gärna att ni lämnar ert djur i bilen eller utanför djursjukhuset medan ni ankomstregistrerar er i receptionen.

När du ringer veterinären

När du ringer till oss angående ett sjukt djur är det bra om du kan svara på följande frågor:

  • Djurets ålder, ras och kön
  • Ditt djurs allmäntillstånd, är djuret hängigt eller oroligt?
  • Har ditt djur feber?
  • Hur är andningen?
  • Slemhinnefärg? Lyft på läppen och titta.
  • När kissade ditt djur senast?
  • Hur är avföringen?
  • Äter och dricker djuret normalt?
  • Äter ditt djur någon medicin?

Akutvård

Vi ser gärna att du ringer innan du kommer så vi kan förbereda din ankomst. Är det svårt att komma fram på telefonen och djuret är mycket akut sjukt ska du alltid åka in direkt. 

Vid ankomsten till akutmottagningen görs en snabb värdering och prioritering av ditt djur (triage). Här blir patienterna undersökta och omhändertagna i turordning, de med livshotande tillstånd tas om hand först.

Här kan du läsa mer om vår akutmottagning

På vår YouTube-kanal kan du se en film om hur triage fungerar

Tidsbokning

För att boka en tid är du välkommen att ringa oss eller boka den online, antingen på vår hemsida eller i Evidensia-appen.

Boka tid online på vår hemsida här

Ladda ner Evidensia-appen här

Uteblivet/sent avbokat besök

Vi tar ut en avgift vid uteblivet besök eller för avbokningar som sker senare än 24 timmar före den bokade tiden. Avbokning sker via telefon 08-50528800 eller via mejl till avbokning.esd@evidensia.se

Viktiga saker att ha med och tänka på

  • Djurets försäkringsbevis (eller information om försäkringsbolag och försäkringsnummer) och ha koll på ditt försäkringsskydd
  • Sällskapsdjurspass/EU-pass eller vaccinationsintyg
  • Journalanteckningar om du tidigare besökt annan klinik eller ett djursjukhus som inte tillhör Evidensia för samma åkomma (Evidensia har samma journalsystem på alla våra kliniker)
  • Ha alltid ditt djur kopplat eller i bur

Hitta till oss

Med bil

Månskärsvägen 13 i Kungens kurva. Vi har en stor parkeringsplats utanför djursjukhuset. Parkeringen anmäls i receptionens dator och är då kostnadsfri. 

Med kollektivtrafik

Buss 740, 865, 173. Djursjukhuset ligger 45m från hållplatsen.  

Klicka här för en vägbeskrivning till oss

Anmäl dig i receptionen vid ankomst

Anmäl dig i receptionen vid ankomst oavsett om besöket är akut eller om du har en bokad tid. Ha alltid ditt djur kopplat eller i bur.

Vid bokad tid hos Tandklinik eller Hudmottagning sker registrering av ankomst på plan 1 i hus 2 på Pyramidbacken 6

Minska risken för smittspridning!

Har ditt djur hosta, kräkning, diarré, feber, klåda eller något annat symptom som du misstänker kan smitta? Ring eller kom in och anmäl dig utan ditt djur, så får du mer information om var ni kan komma in tillsammans.

Separata väntrum för hund och katt

Katter är ofta mer påverkade av förändringar i vardagen än vad till exempel hundar är. För att göra det enklare för katter att må bra hos oss har vi en separata väntrum för hund och katt.

Priser och kostnader för veterinärvård

Om du inte hittar en prisuppgift på det du söker, tveka inte att kontakta oss på telefon för en preliminär prisuppgift.

Här kan du se vår prislista

Här kan du läsa mer om priser och kostnader för veterinärvård

Betalning

Betalning av besöket sker i receptionen när besöket är avslutat. Du kan betala med bank- och kreditkort (ej American Express) samt Klarna. Kliniken är kontantfri.

Direktreglering

Under kontorstid finns det möjligheter att direktreglera med försäkringsbolaget om du har ditt djur försäkrat.

  • Meddela kliniken/djursjukhuset att du vill direktreglera.
  • Du behöver ha med dig försäkringsnumret för din djurförsäkring.
  • Efter behandlingen kontaktar Evidensia försäkringsbolaget.
  • Du betalar självrisken och eventuella kostnader som inte täcks av din försäkring till kliniken/djursjukhuset.

Ibland måste ditt försäkringsbolag säga nej till direktreglering. Det kan till exempel bero på:

  • Tidpunkten för veterinärbesöket; vissa försäkringsbolag har inte öppet på kvällar och helger.
  • Att veterinärbesöket inte ersätts enligt djurförsäkringens villkor.
  • Att din försäkrings inte är betald.

När det inte går att direktreglera ska hela kostnaden för veterinärbesöket betalas till kliniken. Du gör sedan själv en skadeanmälan till ditt försäkringsbolag.

Förbud mot fotografering och filmning utan tillstånd

Denna klinik/detta sjukhus är inte en offentlig plats. Därför behöver du tillstånd för att fotografera och filma i våra lokaler.

Förbudet finns för att värna om sekretessen och integriteten för anställda och besökare, samt ge den kliniska personalen ro att utföra sitt sjukvårdsarbete. Alla hos oss ska känna sig säkra på att de inte blir fotograferade eller filmade mot sin vilja. Bild- eller filmdokumentation av ett besök, en undersökning, bedömning eller behandling får enbart ske med vårt medgivande.

Undantag mot förbudet

Du får ta stillbilder på ditt djur under ert besök om dessa bilder inte innehåller andra djur eller personer. Samma villkor gäller för foton på dig själv, inga andra får synas utan att personerna eller djurägarna medgivit det personligen. Undantaget gäller endast stillbilder, inte film i någon form. Till film räknas även Facetime, Messengersamtal och liknande.

Inför operation

Som djurägare är det en del saker du kan hjälpa oss med för att förbereda ditt djur inför en operation. Du kommer att få utförliga instruktioner från oss i samband med bokningen av operationen. Det är mycket viktigt att du följer dessa instruktioner noga!

Inför HD/ED-röntgen

Vi är anslutna till Svenska Kennelklubbens e-tjänst SKK Röntgen. Om du ska röntga din hunds höft- och/eller armbågsleder för gradering enligt SKKs normer behöver du följa deras rutiner. Före bokning av röntgentid hos oss ska du först beställa avläsningen hos skk.se. Läs mer om hur du går till väga här. Välkommen att boka besöket hos oss efteråt.

Här kan du läsa mer om höftleds- och armbågsröntgen

Våra recensioner

5

Jag var inne med min katt akut och med ett uppföljande återbesök. Vi är väldigt nöjda med bemötandet och insatserna från veterinär Rebeca och alla sköterskor. Tyvärr är priserna som dom är. Vincent hälsar att han uppskattade medicinerna!

5

Äntligen någon som lyssnar, förklarar och är intresserad av att hjälpa. Lilla Hugo som har en trakealkollaps blev mkt väl omhändertagen av proffsig vetrinär och kommer att få hjälp. Tack från oss

5

Fantastisk hjälp,mkt kunnig personal med stor ödmjukhet❤️

5

Otroligt hjälpsamma och kompetenta. Tog hem min maine coon kattunge och fick åka akut med honom innan en vecka ens gått. Som de kämpat med min kattunge och mottagit oss, han har träffat specialister och olika veterinärer, alla så empatiska o kompetenta.

Baserat på recensioner från Google

Våra öppettider

Telefontid: 
Vardagar 07:00-22:00 | Helger 09:00-22:00
Helgdagar och andra öppettider

Djursjukhuset

  • Måndag
    07:00 ­- 22:00
  • Tisdag
    07:00 ­- 22:00
  • Onsdag
    07:00 ­- 22:00
  • Torsdag
    07:00 ­- 22:00
  • Fredag
    07:00 ­- 22:00
  • Lördag
    09:00 ­- 22:00
  • Söndag
    09:00 ­- 22:00

Facebook inlägg