Inför ditt besök

Anmäl dig i receptionen vid ankomst

Anmäl dig i receptionen vid ankomst oavsett om besöket är akut eller om du har en bokad tid. Ha alltid ditt djur kopplat eller i bur.

Priser och kostnader för veterinärvård

Om du inte hittar en prisuppgift på det du söker, tveka inte att kontakta oss på telefon för en preliminär prisuppgift.

Här kan du se vår prislista

Här kan du läsa mer om priser och kostnader för veterinärvård

Direktreglering

Under kontorstid finns det möjligheter att direktreglera med försäkringsbolaget om du har ditt djur försäkrat.

• Meddela kliniken/djursjukhuset att du vill direktreglera.
• Du behöver ha med dig försäkringsnumret för din djurförsäkring.
• Efter behandlingen kontaktar Evidensia försäkringsbolaget.
• Du betalar självrisken och eventuella kostnader som inte täcks av din försäkring till kliniken/djursjukhuset.

Ibland måste ditt försäkringsbolag säga nej till direktreglering. Det kan till exempel bero på:

• Tidpunkten för veterinärbesöket; vissa försäkringsbolag har inte öppet på kvällar och helger.
• Att veterinärbesöket inte ersätts enligt djurförsäkringens villkor.
• Att din försäkring inte är betald.

När det inte går att direktreglera ska hela kostnaden för veterinärbesöket betalas till kliniken. Du gör sedan själv en skadeanmälan till ditt försäkringsbolag.

Inför ditt besök med katt

Katter är ofta mer påverkade av förändringar i vardagen än vad till exempel hundar är. För att göra det enklare för katter att må bra hos oss har vi en separata väntrum för hund och katt.

 Vi vill göra ert veterinärbesök så lugnt som möjligt för din katt – och förberedelserna kan börja redan hemma:

• Ställ fram transportburen flera dagar i förväg.
• Lägg mat eller godis i buren så att katten vänjer sig vid den.
• Använd feromonspray i buren.
• Lägg en filt över buren vid transporten – det gör katten lugnare.
• Kom i god tid. 

Förbud mot fotografering och filmning utan tillstånd

Denna klinik/detta sjukhus är inte en offentlig plats. Därför behöver du tillstånd för att fotografera och filma i våra lokaler.

Förbudet finns för att värna om sekretessen och integriteten för anställda och besökare, samt ge den kliniska personalen ro att utföra sitt sjukvårdsarbete. Alla hos oss ska känna sig säkra på att de inte blir fotograferade eller filmade mot sin vilja. Bild- eller filmdokumentation av ett besök, en undersökning, bedömning eller behandling får enbart ske med vårt medgivande.

Undantag mot förbudet

Du får ta stillbilder på ditt djur under ert besök om dessa bilder inte innehåller andra djur eller personer. Samma villkor gäller för foton på dig själv, inga andra får synas utan att personerna eller djurägarna medgivit det personligen. Undantaget gäller endast stillbilder, inte film i någon form. Till film räknas även Facetime, Messengersamtal och liknande.