När du ringer till oss angående ett sjukt djur finns en del vi behöver veta:

• Djurets ålder, ras och kön.
• Äter ditt djur någon medicin.
• Har ditt djur feber.
• Ditt djurs allmäntillstånd, är han/hon hängig, orolig etc.
• Äter och dricker djuret normalt.
• Hur är avföringen.
• Hur är andningen respektive andedräkten.
• Är tänder och tandkött normala.
• Det är också bra om du har eventuella försäkringsnummer till hands.

När du ringer för att boka tid kan det vara bra att känna till att vi har väldigt stor frekvens av inkommande samtal på måndagar, framförallt på förmiddagen. Är det inget brådskande kan det därför vara en god idé att ringa en annan dag, när det inte är lika långa väntetider i telefon.