Veterinär Djurkliniken Karlskoga

Betalning och Försäkring

Betalning och Försäkring

Här kan du läsa om hur betalningen går till vid ditt besök och hur vi hanterar direktreglering med försäkringsbolag. Har du frågor om ett specifikt ärende så hör gärna av dig så hjälper vi dig.

Betalning

Hos oss sker betalning i samband med besöket. Du kan välja att betala med bank- och kreditkort (ej American Express) eller Klarna. Vänligen notera att kliniken är kontantfri på grund av säkerhetsrisk.

Betala med Klarna

Vi erbjuder betalning via Klarna. Med dem kan du skräddarsy din betalningsplan efter just dina behov, där du kan välja att betala direkt (via kort eller banköverföring), betala senare (faktura) samt delbetalning. Det ger dig möjlighet att själv välja hur mycket du vill betala varje månad

Försäkring och Direktreglering

Vi erbjuder direktreglering med de flesta stora djurförsäkringsbolag, vilket innebär att vi hanterar kontakten med försäkringsbolaget och du betalar endast självrisken och eventuella kostnader som inte täcks av försäkringen.

Viktigt att veta: 

  • Vi tar ut en administrativ avgift vid direktreglering med försäkringsbolag.

  • Handläggningstiden kan variera beroende på försäkringsbolagets rutiner. Det innebär att du ibland kan behöva vänta kvar efter ditt besök tills ärendet är hanterat.
  • Observera att direktreglering inte kan garanteras – det är alltid upp till försäkringsbolaget att godkänna ansökan.

  • I vissa fall kräver försäkringsbolaget att du själv först gör en skadeanmälan innan vi kan försöka direktreglera.

  • Om direktreglering inte är möjlig måste du betala hela beloppet själv och sedan begära ersättning direkt från ditt försäkringsbolag.

För dig som är ny kund hos oss: 

  • Ta med djurets försäkringsbevis eller annan information om försäkringsbolag och försäkringsnummer. Se även till att du känner till vad din försäkring täcker.

Allmänna frågor om försäkring

Vad är direktreglering?

Direktreglering innebär att vi kontaktar ditt försäkringsbolag och försöker reglera en del av kostnaden direkt. Om det godkänns betalar du bara självrisken hos oss.

Kan jag alltid räkna med direktreglering?

Nej, tyvärr kan vi inte garantera direktreglering, eftersom det är försäkringsbolaget som avgör om den beviljas. Försäkringsbolagens handläggningstider samt deras öppettider påverkar under vilka tider som direktreglering är möjligt. 

Om direktreglering inte går igenom behöver du betala hela beloppet hos oss och därefter ansöka om ersättning från ditt försäkringsbolag. Vänligen notera att vi erbjuder betalning via Klarna, vilket kan ge dig möjlighet att dela upp kostnaden eller betala senare – ett extra stöd om du väntar på ersättning från ditt försäkringsbolag.

Hur vet jag vad min djurförsäkring täcker – och vad den inte täcker?

Försäkringsvillkor kan variera mycket mellan olika bolag och försäkringsnivåer. På grund av GDPR har vi inte tillgång till din försäkring och kan därför inte se exakt vad som ingår.
Vi rekommenderar att du:

- Kontrollerar ditt försäkringsbrev eller loggar in på ditt försäkringsbolags hemsida.

- Ringer kundtjänst hos ditt försäkringsbolag om du är osäker på vad som täcks.

- Tar med försäkringsuppgifterna till oss – så hjälper vi dig så gott vi kan att tolka informationen.

Det är alltid bra att ha koll på självrisk, undantag och maxersättning innan ett planerat besök.

Hur vet jag vad min självrisk är?

Självrisken varierar beroende på vilket avtal du har med ditt försäkringsbolag. Den består ofta av en fast summa + en procentuell del. På grund av GDPR har vi inte möjlighet att se beloppen. Vi kan hjälpa dig tolka den, men det är alltid ditt försäkringsbolag som bestämmer beloppen.

Kan jag få en kostnadsuppskattning innan behandling?

Ja, vi lämnar gärna en preliminär uppskattning innan vi påbörjar behandlingen. Slutpriset kan dock ändras beroende på vad ditt djur behöver. Vänligen se tjänster och priser för våra mest vanliga behandlingar.

Samarbetar ni med mitt försäkringsbolag?

Vi kan oftast direktreglera med större bolag som Agria, Folksam, IF, Sveland och Moderna. Kontakta oss gärna för att kontrollera vad som gäller för just ditt bolag.

Våra öppettider

Andra öppettider

Kliniken

  • Måndag
    08:00 ­- 17:00
  • Tisdag
    08:00 ­- 17:00
  • Onsdag
    08:00 ­- 17:00
  • Torsdag
    08:00 ­- 19:30
  • Fredag
    08:00 ­- 17:00
  • Lördag
    10:00 ­- 16:00
  • Söndag
    Stängt

Medarbetare

default avatar

Leg. veterinär

Anna Arvill

Martina Cambrand Evidensia Karlskoga

Klinikchef

Martina Cambrand

Leg. Veterinär

Martina är klinikchef men arbetar även kliniskt som veterinär. Hennes huvudintresse är mjukdelskirugi. På fritiden upptäcker hon gärna naturen med sin hund Tova och islandshästen Garpur.
Läs mer om Martina
Cecilia Gorrel

BSc, MA, Vet MB, DDS, MRCVS, Hon FAVD, Dipl EVDC (European Veterinary Dental College), European and RCVS-recognised Specialist in Veterinary Dentistry

Cecilia Gorrel

Veterinär

Dr. Cecilia Gorrel är utbildad tandläkare och veterinär som skrivit sin doktorsavhandling i oral patologi. Hon är  s.k. “board-certified specialist” i “Veterinary Dentistry and Oral Surgery” och  Diplomate vid European Veterinary Dental College, en av världens högst meriterade specialister i ämnesområdet oralkirurgi. Dr. Gorrel drev tidigare en remissklinik i Storbritannien,  specialiserad på djurtandvård och oralkirurgi och är  ”Independant Research Consultant” som utreder orala sjukdomar hos hund och katt. Cecilia har skrivit hundratals vetenskapliga publikationer, böcker och populärvetenskapliga artiklar och är mycket anlitad föreläsare med hela världen som arbetsfält.  Dr. Gorrel handleder veterinär Magnus Andersson och arbetar periodvis vid Evidensia Djurkliniken i Karlskoga tillsammans med Magnus.
Läs mer om Cecilia
Magnus Andersson

Chefsveterinär, Odontologiansvarig för Evidensia Sverige

Magnus Andersson

Leg. Veterinär, Specialist Odontologi

Magnus Andersson har under många år huvudsakligen arbetat med tandsjukdomar hos hundar och katter och har ett 20-tal vidareutbildningar i oralkirurgi och djurtandvård. Magnus har genomgått ett femårigt specialistträningsprogram i odontologi och oralkirurgi under handledning av Dr. Ceclia Gorrel som är s.k. diplomate i odontologi. Utbildningen är kliniskt orienterad och innefattar även en del forskningsuppgifter och undervisning och ger mycket hög kompetens inom ämnesområdet odontologi. Magnus har även arbetat som konsulterande tandveterinär vid specialistdjursjukhuset Strömsholm och är odontologiansvarig för Evidensia Sverige.
Läs mer om Magnus
Våra medarbetare

Våra recensioner

4

Bara bra, bra bemötande när kissen behövde hjälp med munnen.Bra möte med veterinären efteråt med mycket information!

5

Trevlig och tillmötesgående personal som bryr sig om djuren.Kasterade vår hankatt idag och det gick jättebra. Fin information från veterinären efteråt och tips. Kommer åka hit igen om det behövs.

5

Jättebra och kunnig personal

5

Mycket nöjd med vårat besök med Katt tjejen hos Evidensia i Karlskoga. Trevlig och professionell personal som visade stor omtanke om både djur och djurägare. De tog sig tid att förklara och skapade en trygg känsla under hela besöket. Kliniken känns modern och välutrustad.Rekommenderas varmt! 🐾

Facebook inlägg