Information till kunder sommaren 2022

Nu står sommaren för dörren! Här har vi sammanställt viktig information till dig som kund hos oss.

Sommarmånaderna är tiden på året med högst tryck på djursjukvården. Det är semestertider även för oss och många djursjukhus/kliniker drar ned på sin verksamhet eller stänger helt vissa perioder. Det tillsammans med att djurägare och djur är lediga och behovet av akutsjukvård ökar ger ett högre tryck på oss som har öppet.

Evidensia Valla djursjukhus är det största djursjukhuset i regionen med akutmottagning alla dagar i veckan, året runt. Vi har intensivvårdsavdelning och vård av de inneliggande patienterna dygnet runt. Detta är något de mindre djurklinikerna och djursjukhusen i regionen inte kan erbjuda i samma utsträckning. För att vi ska nyttja vår kompetens på bästa sätt samt kunna behålla våra ordinarie öppettider även under sommarmånaderna så lägger vi våra resurser under den här tiden på de akut sjuka djuren. Detta innebär att vi inte har tider att erbjuda för icke akuta hälsoproblem under perioden juni-september.

Akutsjukvård

Vi prioriterar de akut sjuka djuren under perioden juni-september. Har du ett akut sjukt djur så vill vi alltid att ni ringer oss innan ni åker hit. Vi har inte oändligt med resurser och kan därför inte ta emot obegränsat med patienter och ber om er förståelse för detta. Vi gör vårt yttersta för att ge de patienter vi tar emot den bästa vården. Vi värnar också om vår personal och vill ge dem en hållbar arbetsbelastning. Detta för att kunna fortsätta ge så många djur som möjligt den bästa vården även i framtiden. Det kan bli långa väntetider när ni blir inbokade på akutmottagningen, ta gärna med något att äta. Det finns gratis kaffe och en enkel varuautomat i vårt väntrum.

Hälsokontroller/icke akuta hälsoproblem/receptförnyelser

Vi har ingen möjlighet att erbjuda tid för icke akuta hälsoproblem under juni-september.

Står ert djur på kontinuerlig medicinering ber vi er att kontrollera så att ni har medicin så ni klarar er över sommaren. Hör av er i god tid om den börjar ta slut, det kan ta en vecka att få ett nytt recept. De djur som behöver komma för årlig kontroll planeras in till hösten förutsatt att djuret mår bra och behandlingen fungerar bra.

Vi erbjuder också Evidensia-appen där du kan träffa veterinär via videochatt. Här kan du ladda ner Evidensia-appen

Vaccinationer

Vi har väldigt begränsat med tider under juni-augusti, valpar och kattungar som behöver sin grundvaccination prioriteras på de tider som finns.

Operationer

Vi har begränsat med möjlighet att utföra förebyggande operationer så som kastrationer, detta för att kunna prioritera de mer akuta operationerna.

Vi vill med detta passa på att önska en riktigt trevlig sommar och hoppas att ni har förståelse för att verksamheten ser annorlunda ut under sommarmånaderna. Vårt fokus är alltid djuren och att kunna erbjuda bästa möjliga vård för just ditt djur!