Ja, vi lämnar gärna en preliminär uppskattning innan vi påbörjar behandlingen. Slutpriset kan dock ändras beroende på vad ditt djur behöver. Vänligen se tjänster och priser för våra mest vanliga behandlingar.
Betalning och Försäkring
Betalning och Försäkring
Här kan du läsa om hur betalningen går till vid ditt besök och hur vi hanterar direktreglering med försäkringsbolag. Har du frågor om ett specifikt ärende så hör gärna av dig så hjälper vi dig.
Betalning
Hos oss sker betalning i samband med besöket. Du kan välja att betala med bank- och kreditkort (ej American Express) eller Klarna. Vänligen notera att kliniken är kontantfri på grund av säkerhetsrisk.
Betala med Klarna
Vi erbjuder betalning via Klarna. Med dem kan du skräddarsy din betalningsplan efter just dina behov, där du kan välja att betala direkt (via kort eller banköverföring), betala senare (faktura) samt delbetalning. Det ger dig möjlighet att själv välja hur mycket du vill betala varje månad
Försäkring och Direktreglering
Vi erbjuder direktreglering med de flesta stora djurförsäkringsbolag, vilket innebär att vi hanterar kontakten med försäkringsbolaget och du betalar endast självrisken och eventuella kostnader som inte täcks av försäkringen.
Viktigt att veta:
- Vi tar ut en administrativ avgift vid direktreglering med försäkringsbolag.
- Handläggningstiden kan variera beroende på försäkringsbolagets rutiner. Det innebär att du ibland kan behöva vänta kvar efter ditt besök tills ärendet är hanterat.
Observera att direktreglering inte kan garanteras – det är alltid upp till försäkringsbolaget att godkänna ansökan.
I vissa fall kräver försäkringsbolaget att du själv först gör en skadeanmälan innan vi kan försöka direktreglera.
Om direktreglering inte är möjlig måste du betala hela beloppet själv och sedan begära ersättning direkt från ditt försäkringsbolag.
För dig som är ny kund hos oss:
- Ta med djurets försäkringsbevis eller annan information om försäkringsbolag och försäkringsnummer. Se även till att du känner till vad din försäkring täcker.
Allmänna frågor om försäkring
Vad är direktreglering?
Direktreglering innebär att vi kontaktar ditt försäkringsbolag och försöker reglera en del av kostnaden direkt. Om det godkänns betalar du bara självrisken hos oss.
Kan jag alltid räkna med direktreglering?
Nej, tyvärr kan vi inte garantera direktreglering, eftersom det är försäkringsbolaget som avgör om den beviljas. Försäkringsbolagens handläggningstider samt deras öppettider påverkar under vilka tider som direktreglering är möjligt.
Om direktreglering inte går igenom behöver du betala hela beloppet hos oss och därefter ansöka om ersättning från ditt försäkringsbolag. Vänligen notera att vi erbjuder betalning via Klarna, vilket kan ge dig möjlighet att dela upp kostnaden eller betala senare – ett extra stöd om du väntar på ersättning från ditt försäkringsbolag.
Hur vet jag vad min djurförsäkring täcker – och vad den inte täcker?
Försäkringsvillkor kan variera mycket mellan olika bolag och försäkringsnivåer. På grund av GDPR har vi inte tillgång till din försäkring och kan därför inte se exakt vad som ingår.
Vi rekommenderar att du:
- Kontrollerar ditt försäkringsbrev eller loggar in på ditt försäkringsbolags hemsida.
- Ringer kundtjänst hos ditt försäkringsbolag om du är osäker på vad som täcks.
- Tar med försäkringsuppgifterna till oss – så hjälper vi dig så gott vi kan att tolka informationen.
Det är alltid bra att ha koll på självrisk, undantag och maxersättning innan ett planerat besök.
Hur vet jag vad min självrisk är?
Självrisken varierar beroende på vilket avtal du har med ditt försäkringsbolag. Den består ofta av en fast summa + en procentuell del. På grund av GDPR har vi inte möjlighet att se beloppen. Vi kan hjälpa dig tolka den, men det är alltid ditt försäkringsbolag som bestämmer beloppen.
Kan jag få en kostnadsuppskattning innan behandling?
Samarbetar ni med mitt försäkringsbolag?
Vi kan oftast direktreglera med större bolag som Agria, Folksam, IF, Sveland och Moderna. Kontakta oss gärna för att kontrollera vad som gäller för just ditt bolag.
Våra öppettider
Kliniken
-
MåndagÖppet dygnet runt
-
TisdagÖppet dygnet runt
-
OnsdagÖppet dygnet runt
-
TorsdagÖppet dygnet runt
-
FredagÖppet dygnet runt
-
LördagÖppet dygnet runt
-
SöndagÖppet dygnet runt
Butiken
-
Måndag08:00 - 18:00
-
Tisdag08:00 - 18:00
-
Onsdag08:00 - 18:00
-
Torsdag08:00 - 18:00
-
Fredag08:00 - 18:00
-
LördagStängt
-
SöndagStängt
Medarbetare
Maria
Djursjukhuschef
Djursjukhuschef sedan april 2024 med lång erfarenhet som ledare och chef inom många branscher. Organisations och teamutveckling och att leda tillsammans med våra medarbetare i utveckling och förändring är det som gör detta arbetet jätteroligt.
Har två ragdollkatter hemma.
Läs mer om Maria
Helena
Operativchef / Dagligkoordinator
Jag började på Evidensia Djursjukhuset Gammelstad 2015 som djurvårdare.
Idag jobbar jag som Operativ chef med personalansvar för vår fina kundsupport och vaktmästare.
Förutom att stötta och vägleda min personal så jobbar jag som daglig koordinator och schemaläggare.
Läs mer om Helena
Poliklinik / Operation / Ortopedi
Linda
Chefsveterinär / Leg. Veterinär
Jag tog veterinärexamen vid SLU i Uppsala 2013 och har sedan dess jobbat på Djursjukhuset Gammelstad. Jag tycker det mesta är roligt och intressant men mitt huvudintresse är kirurgi. Jag har gått flera utbildningar inom mjukdelskirurgi och ett två-årigt ortopediprogram. Ni träffar mig framför allt i samband med hältutredningar och operationer. Jag är också chefsveterinär för vår operations- och rehabavdelning samt personalchef för våra veterinärer.
Läs mer om Linda
Poliklinik / Operation / Endoskopi
Justyna
Chefsveterinär / Leg. veterinär
Jag tog min veterinärexamen år 2017 i Polen. Efter det flyttade jag till Sverige och började jobba i ett år med både stora och små djur på DV Station i Piteå/Älvsbyn.
Efteråt började mitt hjärta brinna för mjukdelskirurgi och jag bestämde mig för att flytta till England, där jag jobbade i drygt ett år enbart med hundar och katter.Jag saknade dock det riktiga vinterlandskapet och bestämde mig för att flytta tillbaka till Norrbotten. Där började jag arbeta på Evidensia Djurklinik i Öjebyn, där jag utvecklade ett intresse för gastroenterologi.
2021 började jag jobba på den nystartade kliniken Din Veterinär i Piteå. Förutom att fortsätta arbeta kliniskt hade jag även ansvar för administrativa arbetsuppgifter och var aktiv i utvecklingen av klinikens kvalitetsarbete.
2024 tillträdde jag rollen som chefsveterinär på Djursjukhuset i Gammelstad.
Jag är särskilt intresserad av mag-tarmutredningar, utför FMT (fekal mikrobiell transplantation) och gastroskopier. Ni träffar mig oftast på polikliniken eller operation.
Jag har två strävhåriga, bortskämda dvärgtaxar. På min fritid är jag ofta ute med min kamera, eftersom jag älskar fotografering.
Läs mer om Justyna
Våra recensioner
5
4
5
4