Djursjukhuset Västerort

Omtanke om både djur och dess ägare

Idag: 10:00–16:00

Boka en tid på djursjukhuset Västerort

Tidsbokning sker via telefon på 08 – 36 26 70 och vissa behandlingar går också att boka via vår online bokning. Här nedan finner du dess information eller öppna i nytt fönster. Information inför telefonbokning finner du längre ner på sidan.

Vid uteblivet besök/ej lämnat återbud senare än 6 tim innan besökstiden, skickas faktura på avgift för uteblivet besök. Avgiften är som lägst 350 kr.

Tidsbokning via telefon

Även vid akutfall önskar vi om möjligt att ni ringer i förväg. Om vi vet vilka akutfall som är på väg in, kan vi utefter sjukdomstillståndet styra ankomsttiden och därigenom förkorta väntetiden.

Ta alltid med försäkringspapper och eventuell stamtavla/vaccinationsintyg/EU-pass när ni kommer till oss!

Vid telefonbokning kommer ni till en tonvalsmeny där man kan välja att trycka:

  1. För mycket akut sjukt djur
  2. För vägbeskrivning och öppettider
  3. För tidsbeställning och frågor
  4. För återbud

När du kommer till oss kan samtalet bli placerat i kö. Väntetiden varierar beroende på de övriga samtalens art.

Här kommer några frågor vi oftast önskar svar på när du ringer oss:

  • Vad önskar du hjälp med och hur länge har det pågått?
  • Djurets ålder, ras, kön – kastrerad, okastrerad?
  • Ditt djurs allmäntillstånd, är djuret hängigt eller oroligt?
  • Har ditt djur feber?
  • Hur är andningen?
  • Slemhinnefärg? (som man ser genom att lyfta på läppen)
  • När kissade ditt djur senast?
  • Hur är avföringen?
  • Äter och dricker djuret normalt?
  • Äter ditt djur någon medicin?
  • Är djuret försäkrat? Vilket bolag? (så har gärna försäkringsnumret tillgängligt)

Avbokning

Det är viktigt att du avbokar din tid om ni inte kan komma. Det går att göra på vår telefonsvarare, så du inte behöver stå i eventuell telefonkö. Ring 08- 36 26 70 och välj alternativ 4.

Vid uteblivet besök/ej lämnat återbud senare än 6 timmar innan besökstiden debiterar vi en avgift för uteblivet besök. Avgiften är som lägst 250kr