Receptionen på Djursjukhuset Sundsvall
Välkommen till receptionen på Djursjukhuset Sundsvall. Här tar vi emot kunder och patienter, besvarar telefonsamtal och hjälper till med frågor om bland annat foder, produkter och fakturor.
Anmäl dig i receptionen vid ankomst
När du kommer till oss ska du alltid anmäla dig i receptionen, oavsett om besöket är akut eller om du har en bokad tid. Ditt djur ska alltid vara kopplat eller i bur.
När du ringer oss
Våra veterinärer har oftast inte möjlighet att besvara telefonsamtal med en gång eftersom de är upptagna med patienter större delen av dagen. Om ni har akut behov av att komma i kontakt med en speciell veterinär är det viktigt att ni tydligt framför det önskemålet.
Kösystem
Vi använder oss av ett kösystem kopplat till en app där du kan se när det är din tur. Det innebär att du kan vänta ute eller i din bil tills det är din tur att komma in. Självklart kan du även vänta i våra fina väntrum och se när det är din tur på nummertavlorna.
Vi som jobbar i receptionen
Här arbetar våra receptionister, men även djurvårdare och ibland djursjukskötare, som alla kan hjälpa dig med bokning av besök, debiteringsfrågor samt lotsa dig till rätt produkter i butiken. Det är också till oss ni vänder er med frågor rörande fakturor eller liknande.
Våra öppettider
Kliniken
-
Måndag08:00 - 21:00
-
Tisdag08:00 - 21:00
-
Onsdag08:00 - 21:00
-
Torsdag08:00 - 21:00
-
Fredag08:00 - 21:00
-
Lördag08:00 - 21:00
-
Söndag08:00 - 21:00
