Ja, vi lämnar gärna en preliminär uppskattning innan vi påbörjar behandlingen. Slutpriset kan dock ändras beroende på vad ditt djur behöver. Vänligen se tjänster och priser för våra mest vanliga behandlingar.
Betalning och Försäkring
Betalning och Försäkring
Här kan du läsa om hur betalningen går till vid ditt besök och hur vi hanterar direktreglering med försäkringsbolag. Har du frågor om ett specifikt ärende så hör gärna av dig så hjälper vi dig.
Betalning
Hos oss sker betalning i samband med besöket. Du kan välja att betala med bank- och kreditkort (ej American Express) eller Klarna. Vänligen notera att kliniken är kontantfri på grund av säkerhetsrisk.
Betala med Klarna
Vi erbjuder betalning via Klarna. Med dem kan du skräddarsy din betalningsplan efter just dina behov, där du kan välja att betala direkt (via kort eller banköverföring), betala senare (faktura) samt delbetalning. Det ger dig möjlighet att själv välja hur mycket du vill betala varje månad
Försäkring och Direktreglering
Vi erbjuder direktreglering med de flesta stora djurförsäkringsbolag, vilket innebär att vi hanterar kontakten med försäkringsbolaget och du betalar endast självrisken och eventuella kostnader som inte täcks av försäkringen.
Viktigt att veta:
- Vi tar ut en administrativ avgift vid direktreglering med försäkringsbolag.
- Handläggningstiden kan variera beroende på försäkringsbolagets rutiner. Det innebär att du ibland kan behöva vänta kvar efter ditt besök tills ärendet är hanterat.
Observera att direktreglering inte kan garanteras – det är alltid upp till försäkringsbolaget att godkänna ansökan.
I vissa fall kräver försäkringsbolaget att du själv först gör en skadeanmälan innan vi kan försöka direktreglera.
Om direktreglering inte är möjlig måste du betala hela beloppet själv och sedan begära ersättning direkt från ditt försäkringsbolag.
För dig som är ny kund hos oss:
- Ta med djurets försäkringsbevis eller annan information om försäkringsbolag och försäkringsnummer. Se även till att du känner till vad din försäkring täcker.
Allmänna frågor om försäkring
Vad är direktreglering?
Direktreglering innebär att vi kontaktar ditt försäkringsbolag och försöker reglera en del av kostnaden direkt. Om det godkänns betalar du bara självrisken hos oss.
Kan jag alltid räkna med direktreglering?
Nej, tyvärr kan vi inte garantera direktreglering, eftersom det är försäkringsbolaget som avgör om den beviljas. Försäkringsbolagens handläggningstider samt deras öppettider påverkar under vilka tider som direktreglering är möjligt.
Om direktreglering inte går igenom behöver du betala hela beloppet hos oss och därefter ansöka om ersättning från ditt försäkringsbolag. Vänligen notera att vi erbjuder betalning via Klarna, vilket kan ge dig möjlighet att dela upp kostnaden eller betala senare – ett extra stöd om du väntar på ersättning från ditt försäkringsbolag.
Hur vet jag vad min djurförsäkring täcker – och vad den inte täcker?
Försäkringsvillkor kan variera mycket mellan olika bolag och försäkringsnivåer. På grund av GDPR har vi inte tillgång till din försäkring och kan därför inte se exakt vad som ingår.
Vi rekommenderar att du:
- Kontrollerar ditt försäkringsbrev eller loggar in på ditt försäkringsbolags hemsida.
- Ringer kundtjänst hos ditt försäkringsbolag om du är osäker på vad som täcks.
- Tar med försäkringsuppgifterna till oss – så hjälper vi dig så gott vi kan att tolka informationen.
Det är alltid bra att ha koll på självrisk, undantag och maxersättning innan ett planerat besök.
Hur vet jag vad min självrisk är?
Självrisken varierar beroende på vilket avtal du har med ditt försäkringsbolag. Den består ofta av en fast summa + en procentuell del. På grund av GDPR har vi inte möjlighet att se beloppen. Vi kan hjälpa dig tolka den, men det är alltid ditt försäkringsbolag som bestämmer beloppen.
Kan jag få en kostnadsuppskattning innan behandling?
Samarbetar ni med mitt försäkringsbolag?
Vi kan oftast direktreglera med större bolag som Agria, Folksam, IF, Sveland och Moderna. Kontakta oss gärna för att kontrollera vad som gäller för just ditt bolag.
Våra öppettider
Butiken: Mån-tors 8-18 | Fre 8-17 | Lör 10-14
Kliniken
-
Måndag08:00 - 17:00
-
Tisdag08:00 - 17:00
-
Onsdag08:00 - 17:00
-
Torsdag08:00 - 17:00
-
Fredag08:00 - 17:00
-
LördagStängt
-
SöndagStängt
Butiken
-
Måndag08:00 - 18:00
-
Tisdag08:00 - 18:00
-
Onsdag08:00 - 18:00
-
Torsdag08:00 - 18:00
-
Fredag08:00 - 17:00
-
Lördag10:00 - 14:00
-
SöndagStängt
Medarbetare
Katarine
Klinikchef
Klinikansvarig
Katarine har varit klinikansvarig sedan 2020, men har även arbetat hos oss sedan 2016 med ansvar för receptionen. Hon har koll på helheten hos oss, vår ekonomi och personal, samt den dagliga driften. Hon sköter schemaläggning, arbetsfrågor, rekrytering och uppföljning inom Evidensia.
Förutom detta ser hon till att både personal och kunder mår bra. Om du har tur möter du henne i vår reception där hon stöttar allt som oftast.
Läs mer om Katarine
Lisbeth
Butikschef
Butiksansvarig
Lisa är den som har arbetat hos oss på Kullabygdens Smådjursklinik längst, ända sedan 2006. Ni träffar henne i receptionen och hon har främst ansvar för vår fina butik. Där håller hon ordning på sortimentet av foder, fodertillskott, preparat och material för in-och utvärtes behandling, samt även en del utrustning och leksaker till djuren.
Lisa har ett stort hjärta för våra kunder och ett särskilt engagemang för bästa möjliga service.
Egna djur: en basset hound, en alpenländische dachsbracke och en blandras av fg raser, samt katten Lo
Läs mer om Lisbeth
Anders
Leg. Veterinär
Leg. veterinär
Anders tog veterinärexamen år 2009. Han har arbetat hos oss på Kullabygdens Smådjursklinik sedan februari 2022, och ni träffar honom framförallt på vår poliklinikmottagning. Anders är särskilt intresserad av att ultraljud och internmedicin. Han har även erfarenhet av medicinska utredningar på kanin och marsvin.
Tidigare har Anders arbetat på Lunds Djursjukhus, Erikslust veterinärklinik, Veterinärgruppen i Tygelsjö och Fågel- och smådjurskliniken i Lomma.
Läs mer om Anders
Besay
Leg. Veterinär
Leg. veterinär
Besay tog veterinärexamen år 2020. Han har arbetat hos oss på Kullabygdens Smådjursklinik sedan juni 2024. Besay träffar ni både på polikliniken och när ert djur kommer för operation, både planerade besök och akuta. Besay är speciellt intresserad av bilddiagnostik, t.ex. ultraljud och röntgen.
Tidigare har Besay arbetat på djursjukhus på Kanarieöarna, mindre smådjursklinik i Uppsala, samt som ambulerande veterinär i Frankrike för både smådjur och lantbruksdjur. Besay har även en post-degree certifiering inom bilddiagnostik med intresse inom kardiologi.
Egna djur: hunden Guayra och katten Godis
Läs mer om Besay
Våra recensioner
5
5
5
5