Inför operation och tandåtgärder
Operationstiden och när du ska lämna ditt djur på kliniken kan skilja, din specifika tid står i bekräftelsesms:et.
Bokad tid för operation eller tandåtgärd
Känner ditt djur oro/ängslan inför besöket?
- Hundar och katter som uppvisar oro/ängslan inför veterinärbesöket kan få lugnande/ångestdämpande läkemedel. Fråga oss om behov av detta finns för ditt djur.
Planering för vård i hemmet
- Planera så att du har tid för ditt djurs eftervård. Beroende på hur ditt djur mår kan det finnas behov av sällskap dygnet runt under en period.
- Förbered en plats hemma där ditt djur kan återhämta sig i lugn och ro efter åtgärden.
Läkemedelshantering
- Om ditt djur äter någon medicin kan det behövas förändringar i behandlingen inför åtgärden. Det är viktigt att du informerar oss om ditt djur äter några mediciner och om du inte fått specifik information om hur du ska göra med dem inför åtgärden.
Dagen före besöket
- Katter badas inte inför operation eller tandåtgärd om ingen annan info ges.
- Vid de flesta operationer ska din hund badas dagen före besöket. Hundar som ska genomgå tand- eller ögonoperationer behöver inte badas. Bada gärna med ett klorhexidinschampo för djur eller människa, så som Descutan eller Hibiskrub, men ett vanligt djurschampo går också bra. Det är viktigt att pälsen och huden under är ren och helt torr när ditt djur kommer till kliniken.
Besöksdagen
- De flesta djur ska vara fastande i 4-6 timmar innan den bokade tiden hos oss. Vatten ges som vanligt.
- Djur yngre än 8 veckor eller vikt under 2 kg fastas max 2 timmar. Vatten ges som vanligt.
- Trubbnosiga raser (exempel hund: mops, fransk bulldog, bulldog, pekinese; exempel katt: perser, exotic, brittiskt korthår), fastas i 6-12 timmar. Även vatten tas bort.
- Diabetespatienter kräver speciell förberedelse. Det är viktigt att du kontaktar oss om du inte fått specifik information via e-post om ditt djur har diabetes.
- Om mat ges samma morgon som besöket ska det helst vara blötmat.
- Restriktionerna ovan är säkerhetsåtgärder.
- Hundar ska vara välrastade innan de kommer till oss.
På kliniken
- Meddela personalen som tar emot er på besöksdagen om ditt djur äter några mediciner och i sådant fall vilken dos samt när de gavs senast. Meddela det även om du tidigare informerat oss om ditt djurs behandling. Detta är en säkerhetsåtgärd.
- Patienter som genomgår operationer kan behöva rakas i anslutning till operationsområdet, både för själva ingreppets skull och ur hygienisk synpunkt. Rakningen anpassas till den åtgärd som ska utföras. Rakning behöver också göras för att lägga en venkateter. En venkateter används för att kunna ge dropp och läkemedel under klinikvistelsen.
Hemgång
- Hemgång sker enligt överenskommelse.
- Ditt djur kan komma att behöva mediciner efter besöket hos oss. Instruktioner om detta får du i så fall vid hemgång.
- Det kan även förekomma restriktioner om såväl krage, sårvård, foder, umgänge med andra djur, som begränsningar av rörlighet och motion, eller annan eftervård. Dessa instruktioner får du vid hemgången om det inte anges på denna sida.
Återbesök
- Mer information om eventuellt återbesök får du vid hemgången.
- Generellt ingår inte återbesök efter behandlingar och operationer utan de debiteras separat. Fråga oss om du är osäker på vad som gäller för ditt djur.
Kostnader och risker
- Vi strävar efter att ge tydlig och transparent information, så att du som djurägare kan känna dig trygg inför ditt besök hos oss. Tveka aldrig att fråga oss om något känns oklart – vi hjälper gärna till.
- Be oss gärna om en prisuppgift för åtgärden om du inte redan fått det. Prisuppgifter är alltid preliminära och grundade på de moment som vanligtvis ingår i undersökningen och inkluderar inte eventuella komplikationer. När man hanterar levande djur är det svårt att förutsäga exakt hur varje individ kommer att reagera på olika former av undersökningar, läkemedel och behandlingar. Det går inte heller att säga i förväg precis vilka åtgärder som kan bli nödvändiga för just ditt djur. Detta kan komma att medföra extra kostnader som kan vara svåra att förutse. Har du frågor kring kostnader, prata gärna med oss.
- Har du en försäkring för ditt djur är du som djurägare alltid ansvarig för vad som ingår i försäkringen och inte. Vi har som klinik inte möjlighet att ta del av dessa uppgifter. För att underlätta beslut kring behandlingar och kostnader rekommenderar vi därför att du läser igenom ditt försäkringsvillkor i förväg, så att du har god kännedom om vad som ersätts. Vi hjälper gärna till med direktreglering mot en administrativ avgift, när försäkringsbolagens öppettider tillåter. Ta gärna med ditt försäkringsnummer vid besöket. Om det finns oklarheter kring ersättning kan vi behöva ta betalt direkt, och ersättning hanteras då i efterhand enligt försäkringsvillkoren
- Besöket betalas vanligtvis direkt på kliniken, via kort eller Klarnalänk. Klarnalänken skickas till angivet mobilnummer och måste godkännas på plats för att betalningen ska gå igenom. När du godkänt länken ser vi det i vårt journalsystem. Via Klarna väljer du sedan vilken betalningsplan som fungerar bäst för dig.
- Vid sedering, narkos och kirurgiska ingrepp finns en viss risk för komplikationer, även när behandlingen genomförs korrekt och med stor omsorg. Att söva eller ge lugnande till ett djur innebär alltid en viss risk, som beror på djurets hälsotillstånd, ålder och individuella reaktioner på läkemedel. De djur som har en anatomi som gör det svårare att andas, som till exempel individer med trubbig nos, eller mycket unga eller små individer, löper generellt större risk för komplikationer. Vi anpassar alltid varje sövning/sedering och övervakning efter den enskilda individens behov så att det ska bli så säkert som möjligt. Vid kirurgiska ingrepp finns en viss risk för till exempel blödning eller infektion. Trots noggranna hygienrutiner kan sådant inte helt uteslutas, bland annat eftersom bakterier alltid finns naturligt på djurets hud och i djurets hemmiljö, eller på grund av att djuret kommer åt att slicka på eventuella operationssår. Eventuella komplikationer och tillhörande behandlingar ingår inte i prisuppgiften utan debiteras separat.
Hör gärna av dig till oss innan besöket om du har frågor kring ditt djurs hälsa, planerad behandling eller kostnader. Vårt mål är att du ska känna dig välinformerad och trygg när du söker vård för ditt djur hos oss.