Medlemsvillkor
Från och med 4 september 2024 har kundklubben ett digitalt bonussystem
Poäng och bonusgrundande produkter/behandlingar
Intjäning av poäng sker genom registrering av köp kopplat till ditt personnummer. För att samla poäng på köp måste du som medlem legitimera dig alternativt måste annan i hushållet uppvisa ID-handling för både sig själv och dig som är medlem. För varje krona du handlar för i Evidensias fysiska butiker får du 1 bonuspoäng. Vissa av våra behandlingar är också bonusgrundande; du får poäng för alla vaccinationer, ID-märkning, kloklippning, digitala veterinärkonsultationer via Evidensia online samt skoning/verkning. Det kan också förekomma kampanjer på andra behandlingar som är tillfälligt bonusgrundande.
Bonuscheckar
När du samlat 1000 poäng kommer poängen att omvandlas till en bonuscheck. Bonuscheckarna genereras 4 gånger per år, givet att du som medlem uppnått minst 1000 poäng vid varje avräkningstillfälle. Om du inte uppnått 1000 poäng kan du fortsätta att samla poäng. Poängen kan sparas i 2 år men om du inte samlat ihop 1000 poäng under 2 år kommer poängen att förfalla. När du fått en bonuscheck kommer vi informera dig via e-post förutsatt att du godkänner att vi skickar e-post till dig. Observera att du måste godkänna att få e-post för att Evidensia ska kunna informera dig om att du har en check att nyttja. Om du har en bonuscheck tillgänglig kommer personalen se det när du legitimerar dig vid kassan. Bonuschecken kan användas vid betalning av bonusgrundande varor alternativt vid betalning av alla vaccinationer, ID-märkning, kloklippning samt skoning/verkning på valfri Evidensia klinik i Sverige. Bonuscheckar kan inte, varken helt eller delvis, inlösas mot kontanter. Giltighetstiden för en bonuscheck är cirka 3 månader. Det framgår i det mail vi skickar hur lång giltighetstid bonuschecken har. Utgående bonus kan inte förlängas och poäng återförs inte om giltighetstiden förfallit.
Bonustrappa
1000 poäng = 25 kr bonuscheck
2000 poäng = 50 kr bonuscheck
3000 poäng = 75 kr bonuscheck
osv.
Maxbelopp upp till 20 000 poäng = 500 kr. Har du mer poäng än så sparas överskjutande poäng till nästa check.
Medlemsvillkor
GDPR (General Data Protection Regulation) är en ny EU-förordning som gäller från den 25 maj 2018. GDPR ersätter den svenska Personuppgiftslagen (PUL). Mycket är sig likt men kraven på hur företag får behandla dina personuppgifter skärps. Med anledning av det har vi förtydligat våra medlemsvillkor.
Medlemskap
Kundklubben Evidensia Plus ägs och drivs av Evidensia Djursjukvård AB, org. nr: 556880-7217.
Medlemskapet i Evidensia Plus är kostnadsfritt och ansökan sker på vår webbplats eller i någon av Evidensias djursjukhus och kliniker. Medlemmar får möjlighet att ta del av förmåner, erbjudanden, goda råd och evenemang. För att ansöka om medlemskap gäller att sökanden är privatperson över 18 år med tillgång till e-post, mobiltelefonnummer samt giltigt personnummer. Medlemskapet är personligt och kan inte överlåtas till annan person. Medlem är ansvarig för att meddela Evidensia om eventuella förändringar i kontaktuppgifter (adress, e-post, telefonnummer, namn) genom att skicka ett e-postmeddelande till plus@evidensia.se alternativt skriftligt brev till Kundklubben, Evidensia Djursjukvård, Östhammarsgatan 74, 115 28 Stockholm.
Villkor och giltighetstid
Evidensia förbehåller sig rätten att vidta ändringar av villkoren för Evidensia Plus. Ändringen träder i kraft trettio (30) dagar efter att medlemmen informerats om förändringen. Senaste villkoren finns alltid på www.evidensia.se. Om du som medlem inte godkänner eventuella ändringar av villkoren ska Evidensia snarast meddelas detta genom ett e-postmeddelande till plus@evidensia.se alternativt genom skriftligt brev till Kundklubben, Evidensia Djursjukvård, Östhammarsgatan 74, 115 28 Stockholm.
Medlemskapet kan när som helst sägas upp av medlem och även Evidensia har rätt att med omedelbar verkan säga upp medlemskapet vid misstanke om att medlemskapet missbrukas eller om medlem varit inaktiv i tjugofyra (24) månader. Evidensia äger också alltid rätt att säga upp medlemskap utan skäl med iakttagande av trettio (30) dagars uppsägningstid.
Har du utländskt personnummer eller personuppgifter skyddade av sekretess är du pga. systemtekniken tyvärr förhindrad att teckna medlemskap.
Force Majeure och tillämplig lag
Evidensia är inte ansvarig för skada som beror på lagbud, myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om Evidensia själv vidtar eller är föremål för sådana konfliktåtgärder. Evidensia är inte heller skyldig att i andra fall ersätta skada som uppkommer om Evidensia varit normalt aktsam. Evidensia ansvarar inte i något fall för indirekt skada. Svensk materiell rätt skall tillämpas på dessa medlemsvillkor. Eventuell tvist skall prövas av allmän domstol.
Hantering av personuppgifter
Evidensia behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen GDPR (General Data Protection Regulation) och i övrigt i överensstämmelse med svensk lagstiftning.
Personuppgiftsansvarig är Evidensia Djursjukvård AB (org nr 556880-7217), Östhammarsgatan 74, 115 28 Stockholm. e-post: plus@evidensia.se.
Som medlem samtycker du till att personnummer, personuppgifter samt uppgifter om köp som sker hos Evidensia lagras elektroniskt och behandlas och att personuppgifter kan lämnas ut till samarbetspart eller liknande för marknadsföringssyfte. Ändamålen med att registrera, behandla, samköra och uppdatera uppgifter är för att administrera Evidensias kundklubb, kommunikation med medlemmar, direktmarknadsföring av både generell och riktad karaktär (rabatter och erbjudanden), statistisk, kund och marknadsanalyser samt affärs- och metodutveckling. Personnummer används för uppdatering av adressuppgifter. Personuppgifter kan också komma att lämnas ut till andra företag som Evidensia samarbetar med för nödvändig behandling för Evidensias räkning, t ex för analys, tryck, distribution m m. Utöver detta kan Evidensia även enligt lag vara tvingat att lämna ut uppgifter till annan.
Exempel på användning av specifik personuppgift och kommunikation med dig som medlem:
• Personnummer: Säker uppdatering och synkronisering av adressuppgifter samt minimerad risk för dubbletter i vår kunddatabas. Även eventuell analys, statistik och kundundersökningar utgår från personnummer för att undvika irrelevans och säkerställa rätt målgrupp för ändamålet.
• E-postadress: Digitala medlemsbrev med erbjudanden, poäng, bonuscheckar, information, artiklar osv. samt digital dialog via e-post med dig som enskild medlem vid behov.
• Mobilnummer: För möjlighet att skicka information om attraktiva erbjudanden, födelsedagsgratulationer, påminnelser om veterinärmedicinska behandlingar osv.
Medlemsförmåner
Förutom möjlighet att samla bonuspoäng så erbjuder vi våra medlemmar andra förmåner och tjänster. Dessa förmåner kan förändras över tid. Du kan läsa om vilka aktuella medlemsförmåner vi erbjuder här. Du kan också ladda ner vår app och logga in med BankID för att ta del av dina medlemsförmåner.
Uppsägning av medlemskap
Du har när som helst rätt att avsluta ditt medlemskap och därmed återkalla ditt samtycke till behandling av personuppgifter och du har enligt Dataskyddsförordningen GDPR möjlighet att utan kostnad en gång per kalenderår få information om vår behandling av dina uppgifter (registerutdrag) och kan när som helst begära rättning av felaktiga eller missvisande uppgifter. Observera att intjänade poäng och eventuella bonuscheckar förfaller när du avslutar ditt medlemskap. Begäran om registerutdrag och/eller rättelse skall skickas per e-post till plus@evidensia.se alternativt skriftligt till Kundklubben, Evidensia Djursjukvård, Östhammarsgatan 74, 115 28 Stockholm. Du kan även kontakta Evidensias dataskyddsombud på privacy@ivcevidensia.com
Personuppgifter sparas inte längre tid än vad som är nödvändigt med hänsyn till ändamålen med behandlingen.
Har du klagomål eller anser att Evidensia har hanterat dina personuppgifter på ett felaktigt vis så har du möjlighet att anmäla det till Integritetsskyddsmyndigheten.
Kontaktuppgifter
Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se
Postadress: Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm
Hemsida: imy.se
Villkorsändring
Evidensia äger rätt att ändra villkoren för kundklubben. Villkorsändring träder i kraft när underrättelse om villkorsändring sänts till dig.